Le RGPD et SugarCRM
 Guide pratique pour une meilleure gestion de la relation client

Vous retrouverez dans ce guide :

• La présentation du RGPD : pourquoi de nouvelles règles vont-elles révolutionner la gestion de la relation client ?

• Le fonctionnement interne du RGPD : Les rouages de la nouvelle législation expliqués.

• Les opportunités à notre porte : Pourquoi un CRM peut-il fournir un avantage concurrentiel ?

• Un guide par étape pour la mise en oeuvre d'un CRM efficace.

• Une check-List de conformité

• Le jargon du RGPD